Giám sát bán hàng là gì? Các công việc của ngành giám sát bán hàng

Giám sát bán hàng là gì? Giám sát bán hàng là vị trí thuộc bộ phận kinh doanh có nhiệm vụ triển khai thực hiện giám sát các hoạt động trên địa bàn được giao. Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng và nhân viên cấp dưới giúp hoàn thành mục tiêu kinh doanh đã đề ra. Chịu trách nhiệm lên kế hoạch thực hiện các hoạt động đảm bảo độ phủ và sự phân phối của sản phẩm thông qua tối ưu hóa đội ngủ kinh doanh.

> 5 trường hợp ứng viên nên cân nhắc đến chuyện từ chối lời mời nhận việc
> Từ chối nhà tuyển dụng cũng cần có bí kíp!
> Đề phòng với những chiêu “mật ngọt chết ruồi” của nhà tuyển dụng

Giám sát bán hang là gì

Nhiệm vụ cụ thể của nhân viên đảm nhiệm vị trí giám sát bán hàng

1. Lập kế hoạch Kinh doanh

– Thực hiện thu thập thông tin thị trường bao gồm các hoạt động của đối thủ, các chương trình khuyến mãi để kịp thời đưa ra kế hoạch kinh doanh kịp thời giúp thúc đẩy bán hàng, tăng doanh số.

-Thực hiện quản lý danh sách khách hàng.

-Xây dựng tuyến bán hàng cho nhân viên bán hàng

-Báo cáo theo định kỳ về kết quả kinh doanh, thị trường, đối thủ, nhà phân phối, quản lý nhân viên bán hàng.

2. Bảo đảm độ bao phủ

-Thực hiện giám sát, đôn đốc nhân viên bán hàng theo kế hoạch để đạt mục tiêu đề ra

-Nắm bắt tình hình, cập nhật kế hoạch giúp chiến dịch bán hàng đạt hiệu quả cao

3. Đảm bảo tồn kho, cung ứng và trưng bày hàng hóa

-Giám sát đảm bảo các hoạt động bán hàng hoạt động trơn tru, các mặt hàng được giao đầy đủ, đúng thời hạn và đúng giá.

-Kiểm tra không để tình trạng cháy hàng xảy ra băng cách quản lý tồn kho hợp lý.

– Hướng dẫn và đạo tạo nhân viên bán hàng về tiêu chuẩn bày biện sản phẩm cũng như cung cách phục vụ khách hàng đúng chuẩn mực

4. Đảm bảo doanh số

– Giám sát bán hàng phải có trách nhiệm đảm bảo doanh số do công ty đề ra. Thực hiện giám sát và đôn đốc nhân viên đạt chỉ tiêu doanh số ngày, tuần và tháng.

– Hỗ trợ giúp đỡ giải quyết các vấn đề nhân viên bán hàng gặp phải trong quá trình làm việc

-Đảm bảo xây dựng kinh doanh tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận.

5. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

– Xây dựng các mối quan hệ tốt với khách hàng, phục vụ và giải đáp các thắc mắc cho khách 1 cách nhanh chóng kịp thời.

– Bảo đảm đối xử công bằng với tất cả khách hàng trong việc: Độ bao phủ, phân phối hàng, giá cả và chương trình khuyến mãi.

-Thực hiện cập nhật và quản lý danh sách khách hàng hằng ngày, hằng tháng.

6. Xây dựng và phát triển đội ngũ Nhân viên Bán hàng

– Thực hiện nhiệm vụ tuyển dụng, đào tạo kỹ năng bán hàng cho đội ngũ nhân viên mới. Sắp xếp lịch làm việc cho các nhân viên hợp lý.

– Đề ra các mục tiêu, theo dõi đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên và tiến hành điều chỉnh và khắc phục kịp thời.

– Truyền đạt đến nhân viên bán hàng, nhân viên giao hàng những chủ trương, chính sách, quyết định, quy định của Công ty.

– Đề xuất khen thưởng kịp thời đối với những nhân viên đạt kết quả cao.

Người đẩm nhận vị trí giám sát bán hang cần các kỹ năng sau:

-Có kỹ năng thuyết phục và giao tiếp hiệu quả.

-Có kỹ năng đào tạo, huấn luyện nhân viên.

-Kỹ năng quản lý đội nhóm.

-Khả năng chịu được áp lực công việc cao, làm việc độc lập.

-Kỹ năng phân tích, xử lý.

Làm thế nào trở thành một giám sát bán hàng giỏi

Một giám sát bán hàng giỏi cần phải có chuyên môn hiểu biết sâu rộng thị trường và tâm lý khách hàng. Xây dựng đội ngũ kinh doanh năng động nhiệt huyết . Nắm vững thị hiếu khách hàng đưa ra các chương trình khuyến mãi hợp lý giúp nâng cao doanh số cho công ty.

Đối với nhân viên bán hàng sẽ có nhiều lợi thế để thăng tiến thành giám sát bán hàng hơn so với những ứng viên chưa tiếp xúc với thị trường. Tuy nhiên, để có thể thăng tiến nhân viên kinh doanh phải không ngừng học hỏi cải thiện các kỹ năng như giao tiếp, lập kế hoạch, quản lý, lãnh đạo nhân viên, tạo tầm ảnh hưởng với người khác, học hỏi rèn luyện sự nhạy bén và tinh tường để có thể nắm bắt khi cơ hội đến, biết cách huy động nguồn lực để giúp giành ưu thế khi cạnh tranh sản phẩm… để có thể thăng tiến trong sự nghiệp.

Hy vọng với những chia sẽ trên sẽ giúp các bạn có cái nhìn rõ hơn về vị trí giám sát bán hàng. Và có thể lập kế hoạch để có thể tìm việc nhanh lương cao cho vị trí việc làm này nhé.

Motivatequote.com