Author Archives: Phong Doan

Người Nhật Nhìn Nhận Về Việt Nam Như Thế Nào ?

Giáo dục Việt Nam đang lãng quên những người có kỹ năng làm việc. Ở Tokyo, trường đại học nổi tiếng nhất là Đại học Tokyo. Nhưng các sinh viên ở trường này trước khi ra trường nếu như có đến làm cho công ty tàu hỏa hoặc bất cứ công ty nào khác của thành phố thì việc đầu tiên họ phải làm là dọn dẹp nhà vệ sinh, soát vé,… Họ phải học và tập làm quen với việc lao động bằng chân tay.

6a0120a6002285970c017743673aeb970d_320wi_NWNH

Ông Ito Junichi, CEO công ty World Link Japan Inc cho biết :

Tôi nhớ cả cha mẹ tôi khi đó đều đi làm, mẹ tôi phải ở chợ làm nghề cắt cá, rửa cá từ sang sớm tới tồi mịt mới trở về.  Tôi có thói quen, mội khi bà trở về tôi đều chạy ra ôm chằm lấy và vẩn còn ngửi thấy mùi cá từ quần áo của bà. Đến giờ tôi vẫn biết ơn mùi cá này đã nuôi tôi khôn lớn. Bố mẹ tôi khi đó phải đi làm việc rất chăm chỉ để có đồ ăn.  Cả nước nhật lúc đó ai ai cũng phải làm chăm chỉ như vậy, và đó là một điều hết sức tự nhiên.

Nhưng sau đó thì nước Nhật có được nền phát triển kinh tế rất nhanh. Mọi người nhanh chóng có được một cuộc sống ấm no hơn, có được cái ăn cái mặc. Hơn một điều là người Nhật rất thông minh nên từ 300 năm trước đã biết sản xuất thép, đã có rất nhiều doanh nhân nhỏ, rất nhiều mô hình kinh tế, nền móng phát triển cơ bản của kinh tế thị trường nên chúng tôi dễ dàng phát triển lên sau chiến tranh.

Từ xưa đến nay người Nhật đều bị ảnh hưởng bởi tinh thần Samurai, tinh thần Samurai có nghĩa là phải luôn hành động đúng nhất, không được làm điều xấu, không trộm cắp, phải luôn trung thực và giúp đỡ những người nghèo khó. Nên khi ngay từ bé tinh thần đó đã dạy tôi phải quyết định lấy mọi việc của mình, mẹ tôi luôn dạy đừng nên làm gì sai trong đời, vì mọi thứ đều có ông trời nhìn thấy. Tinh thần này đều được người Nhật áp dụng trong cuộc sống lẫn trong kinh doanh, sản xuất, vì trong sản xuất phải làm điều đúng, chính xác.

Khi tôi mới đến Việt Nam khoản 20 năm trước, tôi thấy người Việt Nam cũng chăm chỉ như người Nhật. Nhưng có lẽ giờ đây kinh tế ngày càng phát triển, nên người Việt Nam hiện tại chỉ thích kiếm tiền nhưng không còn chăm chỉ như trước nữa.

Cảm nhận của tôi có thể thấy là người Việt Nam thường coi thường những người lao động chân tay như công nhân xí nghiệp, quét dọn,…Nhiều người trẻ hiện nay chỉ thích làm trong những văn phòng tiện lợi, sang trọng để như việc muốn thể hiện bản thân mình.

Theo số liệu thống kê hiện nay ngành công nghiệp đang rất thiếu nhiều nhân công có tay nghề. Nhưng để đạt được những mong muốn như chính phủ việt nam mong đợi thì nếu những bạn trẻ Việt Nam hiện nay coi thường việc lao động tay chân thì đến bao giờ mời có nền công nghiệp phát triển được? Nhiều công ty Nhật tuyển dụng muốn nhân viên ra xí nghiệp chỉ dẫn cho công nhân nhưng đa số nhân viên trẻ Việt Nam lại không thích làm việc đó.

Khi tôi còn trẻ, khi làm việc dù bất cứ ở công ty, công xưởng nào thì người Nhật đều rất tôn trọng những người lao động chân tay vì họ là những người có kỹ năng, kỹ thuật thật sự. Chúng tôi tôn trọng những người trực tiếp làm ra tất cả những sản phẩm bằng sức lao động chân tay của họ.

Ở Tokyo, sinh viên đại học nào cũng như nhau, phải đi làm bắt đầu từ những việc nhỏ nhất. Họ phải học lao động bằng chân tay, phải trải nghiệm qua làm những việc làm từ dưới lên trên trước khi muốn thành sếp. Theo tôi việc mà những người trẻ không tôn trọng những người lao động chân tay là khuyết điểm rất lớn của xã hội.

Nếu như những bạn tốt nghiệp đại học, có cả bằng MBA nhưng chưa bao giờ đụng đến việc thật bao giờ cả, các bạn chỉ được học trên giấy tờ , đọc sách. Đến những công việc chân tay lấm láp mà các bạn cũng chưa phải làm qua thì khó mà hiểu được đúng tình trạng thực tế bên ngoài. Tôi từng làm việc với những người làm việc trong các lĩnh vực như chứng khoán, ngân hàng,..để bàn về việc đầu tư một nhà máy, những người cần tiền để xây dựng nhà máy nhưng hoàn toàn chưa hiểu gì về quy trình nguyên liệu thô, sản xuất hay thị trường. Nếu như vậy thì họ chỉ hiểu được phần bề mặt bên ngoài mà không hiểu hết mọi thứ còn rất phức tạp bên trong.

Tôi hy vọng những năm tiếp theo sau đây nền giáo dục Việt Nam sẽ có những bước thay đổi tốt hơn. Hiện tại có rất nhiều trường đại học nổi tiếng, nhưng về việc đào tạo nghề thì trường còn rất yếu. Đa phần chỉ chú trọng việc tạo điều kiện cho những người giỏi làm bài kiểm tra mà bỏ quên những người không giỏi làm bài kiểm tra nhưng ngược lại rất giỏi các kỹ năng làm việc. Việt Nam nên tạo cơ hội cho những người giỏi các kỹ năng làm việc thì nền kinh tế sẽ có được nguồn nhân lực vừa giỏi tay nghề lẫn kiến thức.

Mối Quan Hệ Sếp Và Nhân Viên Trong Việc Làm Công Ty Nhật

Ngày nay môi trường công sở đã hiện đại và văn minh hơn. Điều này cũng đồng nghĩa với việc các mối quan hệ trong môi trường này cũng đa dạng cách ứng xử hơn. Với môi trường làm việc quốc tế như những việc làm công ty Nhật rất nhiều hiện nay cũng đòi hỏi khả năng ứng xử tế nhị cao.

5619

Nguyên Tắc Để Giải Quyết Mâu Thuẫn.

Mối quan hệ giữa sếp và nhân viên luôn là đề tài được quan tâm nhất trong các công ty. Việc xảy ra mâu thuẫn về quyền lợi nhân viên và trách nhiệm giữa hai bên dường như là điều tất yếu. Nhưng theo các chuyên gia huấn luyện quản trị doanh nghiệp thì chúng ta không có cách nào triệt bỏ hoàn toàn mối xung đột này.

Như vậy vấn đề chính ở đây vẫn là ở chỗ nhà lãnh đạo có đủ năng lực quản trị để xử lý những tình huống giữa cấp trên và nhân viên trong công ty với nhau hay không.

Những việc làm công ty Nhật  ở các doanh nghiệp Nhật Bản đòi hỏi rất cao về tính chuyên nghiệp và sự chịu đựng áp lực công việc cao. Vì vậy để lãnh đạo được một doanh nghiệp đa phần nhân viên là người Việt Nam, các quản lý cấp cao ở các công ty Nhật không chỉ có khả năng lãnh đạo giỏi, mà còn phải tìm hiểu thêm về nhân khẩu học của người Việt.

Biết Lắng Nghe

Trong môi trường doanh nghiệp ở Việt Nam, nhiều nhà quản lý thường hay cho rằng sếp luôn luôn đúng. Do chính những suy nghĩ như thế tạo nên bức bối khó giải tỏa trong lòng cấp dưới. Lâu ngày như thế nhân viên sẽ cảm thấy họ không được lắng nghe, tôn trọng, như vậy rất dễ nảy sinh chán nản, ảnh hưởng đến năng suất làm việc, tự chủ của nhân viên.

Ở vị trí lãnh đạo, quản lý nên biết lắng nghe những gì nhân viên mong muốn và nhân viên cũng mong muốn nhận được những ý kiến. lời khuyên từ cấp trên của mình. Với việc làm ở công ty Nhật, các nhà quản lý đền từ Nhật Bản luôn biết lắng nghe ý kiến của nhân viên, vì theo quan niệm người Nhật, có gắng kết thì doanh nghiệp mới phát triển lâu dài và bền vững.

Khen Chê, Thưởng Phạt Một Cách Thông Minh

Ngoài những quyền lợi từ công ty, nhân viên còn mong muốn thêm khi làm việc hiệu quả hoặc đạt doanh số ngoài mức mong đợi của cấp trên thì sẽ được trọng thưởng đề khích lệ tinh thần.

Ở các doanh nghiệp việc làm công ty Nhật các nhân viên luôn được ưu đãi, vì các cấp quản lý người nhật luôn thưởng phạt phân minh. Phạt ở đây không nhất thiết phải đuổi việc nhân viên đó, có thể có những hình thức gửi thư cảnh cáo hoặc trừ một tháng lương nếu phạm lỗi nặng.

Nhưng nếu khi nhân viên làm được việc và đạt thành tích tốt thì cấp quản lý không thể nào không công nhận những công lao của nhân viên và kèm theo những phần thưởng hấp dẫn để khích lệ tinh thần làm việc cao hơn.

Kết Luận

Có Mâu Thuẫn Mới Có Phát Triển

Có câu “ nhân viên không rời bỏ công ty mà rời bỏ lãnh đạo “ . Mâu thuẫn của sếp và nhân viên, giữa nhân viên với nhau luôn là đề tài tranh luận không bao giờ ngừng trong các doanh nghiệp.

Là quản lý đôi khi không phái ý kiến đưa ra lúc nào cũng là đúng, và ngược lại những lý lẽ nhân viên phản hồi lại không nhất thiết lúc nào cũng là sai.

Có những cách giải quyết rất hiệu quả như tổ chức những cuộc hợp thân mật, những buổi trao đổi giao lưu với nhau ngoài giờ làm việc để cấp trên và nhân viên tạo được mối quan hệ thân thiết hơn.

Theo một nhân viên đã từng có việc làm công ty Nhật cho biết “ các sếp người Nhật rất biết cách quản lý nhân sự, vì họ mong muốn nhân viên công ty có một tinh thần đoàn kết cao nhất “

Câu Chuyện Thành Công Của Nina Mufleh Tại Thung Lũng Sillicon

Việc tạo ra cho mình một CV hoàn hảo, chú trọng nhiều về hình thức, liệt kê chi tiết những kinh nghiệm và thành tích, chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy mình đã làm được gì trong quá khứ. Đây chỉ là những điều rất nhỏ, rất nhỏ trong quá trình nhà tuyển dụng muốn biết ở ứng viên. Để đánh được vào tâm lý nhà tuyển dụng thì câu chuyện về Nina Mufleh sẽ phần nào giúp cho bạn một cách nhìn rõ hơn về tuyển dụng nhân sự ờ thung lũng Sillicon. Nơi có những công ty về công nghệ hàng đầu thế giới.

Nina Mufleh, cô gái từng sinh sống tại vùng trung đông, có kinh nghiệm làm việc 10 năm tại đây, đặc biệt đã từng làm việc cho nữ hoàng Jordan Rania Al Abdullah từ năm 2006 – 2009. Cô có cá tính mạnh mẽ, luôn tìm cho kiếm cho mình những điều mới lạ trong công việc và cuộc sống. Khao khát chinh phục thử thách mới, đạt được những thành tích nổi trội hơn.

nina-upwork-photo-by-fares-nimri

Cô có suy nghĩ sẽ chuyển đến thung lũng Sillicon làm việc và sinh sống, vì nơi đó có mục tiêu mà cô đang nhắm đến, vùng đất mới để cô có thể khẳng định, chứng tỏ bản thân trước những gã công nghệ khổng lồ hàng đầu nước Mỹ.

Và mọi chuyện bắt đầu nhưng kết quả không tiến triển dễ dàng và thuận lợi như cô đã định hình trước trong đầu. Trước khi thành công mỉm cười thì cô đã phải đi trên một con đường nhìêu chông gai chứ không phải một con đường bằng phẳng và trải đầy hoa hồng như bao người vẫn tưởng.

Đến với thung lũng Sillicon, khi đã ổn định được mọi thứ, Nina Mufleh  bắt đầu lên kế hoạch lập ra danh sách 20 công ty mình muốn làm việc, tìm hiểu công ty mà mình sẽ ứng tuyển, từ đây cô sẽ điều chỉnh lại CV sao cho phù hợp với từng vị trí. Cố gắng giao lưu, gặp gỡ và tạo nhiều mối quan hệ trên vùng đất mới, nơi có những nhân tài hội tụ.

Và một năm đã trôi qua nhưng may mắn vẫn không mỉm cười, vì không có bất cứ một cuộc hẹn phỏng vấn nào dành cho cô.

Nina Mufleh bắt đầu tự đặt câu hỏi cho bản thân mình đã sai ở đâu, vì sao mọi chuyện lại như vậy và cô nhận ra rằng mình vẫn chưa tự hỏi bản thân những câu hỏi mang tính quyết định. Với những năm kinh nghiệm làm việc cùng những thương hiệu nổi tiếng mà không một công ty nào muốn làm việc với mình sao ?

Nhận ra được mấu chốt vấn đề nằm ở đâu, Nina Mufleh nhìn nhận vấn đề một cách thông minh hơn và chọn cho mình một câu trả lời quyết định để thay đổi từ đó. Cô bắt đầu bằng một suy nghĩ và ý tưởng vô cùng sáng tạo đó là xem bản thân là một sản phẩm, thu hút khách hàng từ nhu cầu của họ “ , Nina Mufleh bắt đầu tạo ra một bản CV không bình thường như bao ứng viên khác mà là một bản CV vô cùng ấn tượng nhằm khẳng định vị thế của bản thân mình tại thung lũng Sillicon. Cô cho các nhà tuyển dụng thấy được những phẩm chất, phân tích nhạy bén từng vấn đề và giải quyết được nhược điểm của chính bản thân cô cũng như của công ty.

Nina Mufleh bắt đầu lọc lại tất cả danh sách, nhưng duy nhất chỉ giữ lại cho mình đúng 1 công ty là AirBnB, hãng kinh doanh dịch vụ rao và cho thuê nhà ở có giá trị vốn hóa hiện vào khoảng 20 tỷ đô. Cô bắt đầu nghiên cứu kỹ điểm mạnh, điểm yếu của công ty trên thị trường, để đưa ra chương trình, hành động cụ thể trong mục tiêu nhắm đến thị trường Trung Đông cho AirBnB, thậm chí bằng những con số cụ thể với những phương án ma trận marketing. Cho họ thấy được tìm năng đang mở rộng ở đất nước đang có mật độ kinh tế phát triển không ngừng tăng cao như Trung Đông.

Không quá phô trương những kinh nghiệm mình từng có trong quá khứ, thay vào đó cô chia sẽ những kiến thức và kinh nghiệm, trải nghiệm  của mình cộng với niềm đam mê du lịch của cô, một lợi thế mạnh khi đầu quân vào cho AirBnB.

Và may mắn đã mỉm cười với Nina Mufleh khi thu hút được sự chú ý từ lãnh đạo cấp cao của AirBnB và những gã công nghệ khổng lồ khác, còn thu hút được nhiều hơn fan theo dõi bản CV báo cáo của cô công khai trên website cá nhân, twitter,…đó là điểm Nina Mufleh biết áp dụng vào CV của mình như một chiến dịch truyền thông xã hội, nếu thu hút được sự chú ý thì bạn sẽ trờ thành tâm điểm, tự khắc mọi người sẽ biết đến bạn.

Một cuộc hẹn nhanh chóng được sắp xếp từ AirBnB dành cho Nina Mufleh. Nhưng khi gặp gỡ, AirBnB nhận ra dường như cả 2 không thế kết hợp cùng nhau. Chỉ vài tuần sau, cô chứng tỏ cho họ thấy quyết định đó là sai lầm khi công ty Upwork cho cô cơ hội chứng tỏ mình là một viên ngọc sáng giá. Ngoài ra còn những gã khỗng lồ khác đang khao khát được làm việc cùng cô như Uber, Linkedin, Dropbox..

Sau bao khó khăn, Nina Mufleh rút ra được kinh nghiệm cho mình và mọi người thấy việc viết một bản CV hoàn hảo, kể cho nhà tuyển dụng nghe về kinh nghiệm như thế nào, hứa hẹn sẽ đem lại cho công ty những lợi ích gì.. Đó không phải là điều quan trọng, Nina Mufleh đã đem lại cho chính bản thân mình và tất cả có được một cách nhìn mới trong việc tuyển dụng, dù bất cứ nơi đâu không nhất thiết tại vùng thung lũng Sillicon đầy cạnh tranh này. Cô áp dụng những kinh nghiệm lâu năm đã tích lũy được trong công việc marketing vào bản thân, xem mình như một sản phẩm và đặt ra mục tiêu, mục đích, phân tích,  chiến lược hoàn hảo từ chính sản phẩm của mình để biết đâu là điểm yếu cần khắc phục, và đánh bật điểm mạnh đang có.

Chìa Khóa Giúp Bạn Thành Công Khi Ứng Tuyển Việc Làm

Hiện nay, ngoài cách đến nộp hồ sơ trực tiếp tại các công ty thì các bạn ứng viên đã dần tìm hiểu và quen sử dụng hình thức ứng tuyển việc làm online hơn. Hồ sơ của bạn sẽ được nộp trực tiếp đến phòng nhân sự mà không cần phải qua vòng bảo vệ hỏi han trước khi hồ sơ được vào trong. Nhưng bạn nên nhớ bạn có thể dễ dàng biết được thông tin công ty nào đang tuyển dụng thì đồng thời cũng sẽ có rất nhiều người khác làm cùng một việc đó với bạn.

Thời đại công nghệ phát triển, nhà tuyển dụng có thể đăng thông tin của công ty và tin tuyển dụng trên mạng tìm kiếm không còn là bí mật, mà ngược lại càng có nhiều ứng viên biết đến và ứng tuyển thì nhà tuyển dụng mới có nhiểu cơ hội tìm được nhân tài phù hợp với vị trí mà họ đang cần. Vấn đề quan trọng ở đây là làm sao để các nhà tuyển dụng thấy được hồ sơ của bạn và ấn tượng với nó trong vô vàn những hồ sơ khác.

Trước khi hồ sơ bạn được các nhà tuyển dụng thấy trên mạng thì trước đó bạn nên chuẩn bị, chỉnh chu sao cho hồ sơ được nổi bật và thu hút. Đó cũng là một cách thể hiện những khả năng, tài năng và cũng là một kênh thể hiện thương hiệu bản thân, dù nếu như bạn chưa thật sự thích hợp với vị trí mà họ đang cần dến thì ít ra bạn cũng đã một lần tạo được ấn tượng thật tốt với nhà tuyển dụng, sau này họ sẽ nhớ đến bạn khi một vị trí khác thích hợp hơn. Bởi vậy tuyệt đối bạn không được qua loa cẩu thả trong phần này.

ky-nang-viet-cv-an-tuong-cho-sinh-vien-moi-ra-truong-e1442457509493

1.      Tạo ấn tượng ban đầu mạnh mẽ.

Hầu hết các nhà tuyển dụng chỉ dành rất ít thời gian xem qua các hồ sơ , vì với 1 vị trí sẽ có rất nhiều ứng viên ứng tuyển. Vì vậy ấn tượng ban đầu rất quan trọng, quyết định xem họ có cần quan tâm chi tiết ứng viên này không.

Giống như bạn đọc một bài báo, bao giờ bạn cũng sẽ bị thu hút đầu tiên là tiêu đề hay vài dòng tóm lược bên trên rồi mới quyết định có đọc tiếp hay không. Hay khi tìm kiếm việc làm bạn cũng sẽ bị thu hút bởi những thông tin tuyển dụng việc làm với tiêu đề hấp dẫn phải không ?

Sau khi hoàn thành nội dung, bạn có thể nhờ người đáng tin cậy và có kinh nghiệm trong việc viết cv xem qua và góp ý cho bạn để điều chỉnh tốt hơn,giúp bạn tìm ra sự nổi bật của bạn phù hợp với yêu cầu trong thông tin tuyển dụng việc làm đã đưa ra. Khi có cai nhìn khách quan từ người đi trước sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc vượt qua thử thách của nhà tuyển dụng.

2.      Thu thập thông tin tuyển dụng việc làm đầy đủ

Trước khi viết bản sơ yếu lý lịch, bạn hãy nêu rõ mục tiêu cần đạt bằng cách nắm rõ thông tin tuyển dụng việc làm, liệt kê và trả lời hoàn chỉnh một số câu hỏi như sau : Bạn chuẩn bị hồ sơ này cho vị trí nào? Yêu cầu của nhà tuyển dụng cho vị trí ấy. Khi đã nắm rõ mô tả chi tiết về công việc ấy thì bạn sẽ biết được mình nên viết một cv thế nào cho phù hợp và ấn tượng, đánh đúng nhu cầu của nhà tuyển dụng.

Nhưng phần quan trọng nhất trong nội dung đó là tính trung thực, nếu như bạn đang cố gắng nêu những thế mạnh, thành tích bản thân như phù hợp đến 90% yêu cầu được đưa trong thông tin tuyển dụng việc làm thì điều này dễ khiến cho nhà tuyển dụng nghi ngờ về tính trung thực của bản sơ yếu lý lịch. Nếu đúng là thành tích của bạn thì mọi chuyện sẽ rất tốt đẹp, nhưng nếu đó là những gì bạn cố tình thêm vào thì sẽ thật không hay nếu như nhà tuyển dụng hỏi đến những gì liên quan mà bạn không trả lời được thì sẽ thật tệ.

3.      Làm nổi bật điểm mạnh của bản thân

Bạn hãy chỉ ra điểm mạnh của bản thân và làm nổi bật nó sao cho vừa nhìn vào thì nhà tuyển dụng đã có thể đưa ra quyết định tiếp theo chứ không cần đọc hết môt đoạn dài. Nên nhớ họ sẽ không có quá nhiều thời gian và đủ kiên nhẫn để làm điều đó với tất cả các hồ sơ.

Tiêu đề là cái đập đầu tiên vào mắt nhà tuyển dụng, dù là hồ sơ ứng tuyển hay là một email nào khác thì tất cả nếu như có một tiêu đề hấp dẫn thì đó đã là thành công một phần. Nếu bạn có thể nghĩ ra cho bản cv của mình một Slogan ấn tượng gắn với ước muốn, mục tiêu thì sẽ tạo được một hiệu ứng rất tốt.

4.      Gửi mail ứng tuyển – một bước quan trọng không kém

Cuối cùng các bạn cần chú ý một bước quan trọng không kém nữa là hãy viết tiêu đề đúng như yêu cầu của nhà tuyển dụng đề nghị trong mẫu thông tin tuyển dụng. Và cũng cần ghi một vài dòng ngắn gọn giới thiệu về bản thân, lý do gửi mail,…chứ đừng gửi mail với nội dung trắng chỉ kèm theo file đính kèm. Khi ấy dù khả năng bạn tốt đến đâu, năng lức giỏi thế nào nhưng chỉ một sơ suất nhỏ như vậy bạn cũng mắc phải thì nhà tuyển dụng sẽ không quan tâm đến bạn. Bởi vì họ không muốn đọc một cv của những cá nhân gửi đi với một nội dung mail trống.

 

Qua những gợi ý trên, hy vọng các bạn sẽ rút được kinh nghiệm và tham khảo được thêm ý hay để hoàn thành một cv bản thân tốt nhất, tạo được sự ấn tượng với nhà tuyển dụng. Chúc các bạn thành công.

“ Hãy nói sự thật, vì sớm muộn gì công chúng cũng sẽ biết “ Châm ngôn khi làm PR.

 “ Hãy nói sự thật, vì sớm muộn gì công chúng cũng sẽ biết “ Châm ngôn khi làm PR.

Ivy-Ledbetter

“ Không bao giờ cho phép che giấu bí mật, đó là đặc thù của ngành PR. Tất cả các công việc phải được thực hiện công khai và trung thực, nhằm mục đích cung cấp tin tức và có được lòng tin của công chúng “

Đây chính là những châm ngôn nổi tiếng của Ivy Lee “ cha đẻ ngành quan hệ công chúng hiện đại, PR “ . Ivy Lee tên đầy đủ là Ivy Ledbetter ( còn gọi là Lee ).

Vào thời kỳ bình minh thứ 20, ngành PR có dấu hiệu suy thoái rõ rệt và đứng trước nguy cơ kết thúc. Nhưng chính sự xuất hiện đúng lúc của Ivy Lee đã có một cuộc thay đổi và cách nhìn mới cho ngành PR, đồng thời tạo cho ông một mốc son đánh dấu bước chuyển trong cuộc đời.

Ivy Lee tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế nhưng ông đã lựa chọn cho mình công việc nhà báo sau khi rời bước ra trường Princeton, nhưng dường như ông vẫn chưa tìm được hứng thú cho mình trong công việc nhà báo tại các tờ báo nổi tiếng New York Time, New York World. Để tìm cho mình cảm hứng mới, ông từ bỏ công việc cũ và trở thành một nhà tuyên truyền chính trị.

Ông đã rất thành công trong nghành PR non trẻ và sự kiện đang gây nhiều tranh cãi thời điểm đó là đình công trong ngành than đá, khi Ivy Lee chính là người đại diện. Ông đã rất thẳng thắn nhìn nhận vấn đề, truyền đạt thông tin đến giới báo chí một cách trung thực.

Nhưng chỉ với sự kiện trên thì chưa đủ với tất cả các thành tựu của ông. Năm 1906 không một ai trên nước Mỹ không nhắc đến vụ tai nạn tàu hỏa nghiêm trọng Atlantic City ( vốn đã có rất nhiều tai tiếng về giá cả và dịch vụ ). Trong lúc rơi vào khủng hoảng từ sau vụ tai nạn, ông trùm ngành đường sắt Pennyslvania Geogre F.baer đã mời Ivy Lee về làm cố vấn và giúp ông xử lý các thông tin với báo chí.

Trước khi các nhà báo kịp nhận được những tin đồn và đưa ra những thông tin về vụ tai nạn mà có thể những thông tin đó sẽ không chính xác, ông đã tiến hành làm nhanh hơn một bước đó là tự động thông cáo báo chí, cung cấp đầy đủ thông tin một cách chính xác và không che giấu sự việc.  Kết quả vượt hơn sự mong đợi, Pennyslvania Geogre F.baer và ngành đường sắt đã nhận được sự ủng hộ tích cực của người dân và những tờ báo trong nhiều năm sau đó.

Thay vì che giấu sự việc, ông đã mời các phóng viên đến tận hiện trường mỗi khi có vụ tai nạn để trực tiếp lấy thông tin, cho họ có được những thông tin chính xác. Đó là bước làm thông minh đầu tiên trước khi ông giải quyết sâu vào sự việc. Mọi người đánh giá cao cách làm của ông và cái nhìn cởi mở hơn về những ngành đã có quá nhiều tai tiếng trước đó.

Với quan điểm của ông, trong tất cả các ngành, quan trọng nhất là ngành PR và tài chính phải có một phong cách làm việc thẳng thắng, trung thực, phải trao đổi thông tin cho công chúng một cách công khai. Đó là điều mà ông cho là mục tiêu và là tiêu chuẩn đạo đức.

Ông gắn bó với ông trùm đường sắt Pennyslvania Geogre F.baer đến năm 1914. Đầu tháng 12 / 1914 ông được gia đình dầu mỏ danh tiếng Rockefeler mời về làm người đại diện, giúp gia đình tài phiệt này giải quyết những vấn đề độc quyền mà người dân và báo chí đang nhắc đến một cách không hay. Gia đình John D.Rockefeller có những cách làm không hay khi đã dùng quyền lực đàn áp người dân trong cuộc đình công, làm nhiều người bị thương và thiệt mạng. Khiến cho các công nhân rất bức xúc, họ phản kháng lại một cách mạnh mẽ, phá tài sản của công xưởng, còn buộc gia đình Rockefeller phải tăng lương, thậm chí họ còn đòi giết ông.

Đứng trước những vấn đề rắc rối, Ivy Lee đã suy nghĩ và tìm ra cách giải quyết là phải thay đổi cho người dân và báo chí có cách nhìn mới, xây dựng một hình ảnh tốt đẹp hơn về gia đình John D.Rockefeller. Ông đã thành công với những ý kiến đôt phá, làm cho hình ảnh John D.Rockefeller thay đổi một cách tích cực và được mọi người công nhận với hình ảnh của một người cha mẫu mực, một ông chủ tốt bụng, và là một mạnh thường quân.

 

Với quan điểm  và lập trường vững chắc,  Ivy Lee luôn muốn khách hàng của mình là những doanh nghiệp có cách làm việc với công chúng một cách minh bạch, rõ ràng, không giấu diếm sự thật. Tạo được niềm tin, thông tin giá trị mà công chúng đang quan tâm đến. Đó là đạo đức nghề nghiệp phải luôn có trong ngành PR, quan hệ công chúng. Sau những sự kiện nổi bật trên, Ivy Lee còn đạt được rất nhiều thành tựu sau đó và ông đạt được tình chuyên môn cao khi tuổi đời còn rất trẻ.